CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
PARA EL SOFTWARE VClOUDPOINT
IMPORTANTE – LEA ESTO DETENIDAMENTE:
ESTE ES UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y SHEN ZHEN CLOUDPOINT TECHNOLOGY CO., LTD . (“ VCLOUDPOINT ”). DEBE LEER DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (“EULA”) EN SU TOTALIDAD ANTES DE INSTALAR O UTILIZAR VClOUDPOINT . SOFTWARE (“SOFTWARE”) DE CUALQUIER MANERA. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR” PRESENTADO EN RELACIÓN CON ESTE CLUF, O AL INSTALAR O UTILIZAR EL SOFTWARE, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CLUF. SI USTED ES UNA PERSONA QUE ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE CLUF EN NOMBRE DE UNA ENTIDAD, COMO SU EMPLEADOR, DECLARA QUE TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA VINCULAR A ESA ENTIDAD A LOS TÉRMINOS DE ESTE CLUF. SI NO TIENE DICHA AUTORIDAD O SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE EULA, SALGA DE ESTA PÁGINA SIN HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR”, NO INSTALE NI USE EL SOFTWARE Y BORRE INMEDIATAMENTE TODO EL SOFTWARE DE LA COMPUTADORA EN LA QUE FUE COPIADO O DESCARGADO. AL HACERLO, USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO IMPLÍCITO O DECLARADO PARA INSTALAR O UTILIZAR EL SOFTWARE.
DESCRIPCIÓN GENERAL. Los términos y condiciones establecidos en este CLUF se aplican al Software. Este CLUF reemplaza todos los demás términos de licencia del Software. Las actualizaciones del Software proporcionadas por vCloudPoint a través de servicios basados en Internet u otros medios también están sujetas a este EULA, a menos que otros términos que acompañan a esas actualizaciones reemplacen o modifiquen explícitamente este EULA.
La licencia del Software se le concede por Dispositivo Servidor y por Dispositivo Cliente.
DEFINICIONES. A los efectos de este CLUF, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
“Dispositivo Cliente” significa un dispositivo vCloudPoint que ejecuta el Software Cliente vCloudPoint. Un Dispositivo de Cliente no es equivalente a una computadora personal y no es compatible con todas las aplicaciones, software y/o periféricos de la computadora personal. Un Dispositivo Cliente no puede funcionar como una computadora independiente y debe estar conectado a un Dispositivo Servidor para funcionar según lo previsto.
“Software” significa todo el software propietario de vCloudPoint.
“Dispositivo de servidor” significa una máquina física o virtual en la que está instalado el Software y con la que se pueden conectar uno o más Dispositivos de Cliente.
“Software de código abierto” significa cualquier software o componente, módulo o paquete de software que contenga, o se derive de cualquier manera (en su totalidad o en parte), cualquier software que se distribuya como software gratuito, software de código abierto o licencia o distribución similar. modelos, incluido, entre otros, software licenciado o distribuido bajo cualquiera de las siguientes licencias o modelos de distribución, o licencias o modelos de distribución similares a cualquiera de los siguientes: (a) Licencia pública general (GPL) de GNU o GPL reducida/de biblioteca (LGPL ); (b) la Licencia Artística (por ejemplo, PERL).
«Usted » o «usted » significa la empresa, entidad o individuo que ingresa a este CLUF y ha adquirido legítimamente el Software de vCloudPoint o sus fuentes autorizadas.
LICENCIA DE INSTALACIÓN Y USO. Sujeto a los términos y condiciones establecidos en este CLUF y condicionado a su cumplimiento, vCloudPoint le otorga una licencia limitada y no exclusiva para (i) descargar, instalar y usar el Software en un Dispositivo servidor que registre y asigne a su copia del Software a través del proceso de registro de vCloudPoint, y (ii) almacenar una copia del Software en un dispositivo de almacenamiento, como un servidor de red, siempre que reproduzca, sin modificaciones, todos los avisos de propiedad en dichas copias.
RESTRICCIONES DE LICENCIA. A menos que la ley aplicable le otorgue más derechos a pesar de las limitaciones de este CLUF, podrá utilizar el Software solo como se permite expresamente en este documento. Debe cumplir con cualquier limitación técnica del Software que solo le permita utilizarlo de determinadas maneras. Puede conectar el Dispositivo Servidor en el que está instalado el Software hasta la cantidad máxima de Dispositivos Cliente permitidos por vCloudPoint en la documentación que acompaña al Software. Además, no podrá:
utilizar el Software en cualquier dispositivo o producto distinto de aquellos que usted o su organización empresarial poseen o tienen un derecho legal válido para utilizar;
utilizar el Software en cualquier dispositivo que no sea Dispositivos de Servidor;
conectar el Dispositivo Servidor en el que está instalado el Software a más del número máximo de Dispositivos Cliente permitidos por vCloudPoint en la documentación aplicable;
modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo (i) anular, evitar, eludir, eliminar, desactivar o eludir de otro modo cualquier mecanismo de protección del software en el Software, incluido, entre otros, cualquier mecanismo utilizado para restringir o controlar el funcionalidad del Software, o (ii) para derivar el código fuente o las ideas, algoritmos, estructura u organización subyacentes del Software (excepto que la limitación anterior no se aplica en la medida en que dichas actividades no estén prohibidas según la ley aplicable) ; o
hacer más copias del Software de las expresamente permitidas en este CLUF;
publicar el Software para que otros lo copien; o
alquilar, arrendar, distribuir, prestar, sublicenciar, modificar o crear trabajos derivados basados en el Software o cualquier parte del mismo, o otorgar a terceros cualquier derecho sobre el Software y la documentación que lo acompaña, o cualquier modificación de cualquiera de los anteriores, sin el consentimiento previo por escrito de vCloudPoint.
PROPIEDAD. El software es con licencia, no vendido. vCloudPoint se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, incluidas, entre otras, todas las patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otros derechos de propiedad de cualquier tipo, siguen siendo propiedad exclusiva de vCloudPoint o sus licenciantes.
SE REQUIERE SOFTWARE ADICIONAL DE TERCEROS. El Software no es un sistema operativo. Para operar el Dispositivo Servidor y cualquier Dispositivo Cliente, también debe comprar software de sistema operativo compatible con su Dispositivo Servidor y Dispositivo(s) Cliente. Es posible que esto requiera que obtenga la cantidad adecuada de licencias de Microsoft Windows Server y licencias de acceso de cliente. No puede utilizar el Software con ningún software Cliente de Microsoft Windows (por ejemplo, Windows 7, Windows 8, Windows 10, etc.) a menos que solo un usuario y ningún otro usuario acceda al mismo software Cliente de Windows en un momento dado, o usted esté autorizado a hágalo bajo una licencia aplicable de Microsoft o como se establece expresamente a continuación (consulte “Derechos de licencia de Microsoft Windows Server a Windows XP”). vCloudPoint no tiene ninguna obligación de asesorarlo, consultarlo o brindarle orientación con respecto a cualquier licencia de software de terceros.
SOFTWARE DE TERCEROS PROPORCIONADO CON EL FIRMWARE. Por la presente reconoce que el Software puede contener Software de código abierto. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad de dicho software de código abierto pertenecen a los titulares de derechos de autor identificados en las licencias de software de código abierto aplicables, y todo el software de código abierto se distribuye a usted bajo las licencias de software de código abierto aplicables. En la medida en que dicha licencia de software de código abierto requiera que vCloudPoint le proporcione dichos derechos para copiar, modificar, distribuir o utilizar de otro modo cualquier software de código abierto que sea incompatible con los derechos limitados que se le otorgan en este CLUF, dichos derechos en el código de código abierto aplicable La licencia de software tendrá prioridad sobre los derechos y restricciones otorgados en este CLUF, pero únicamente con respecto a dicho software de código abierto y únicamente en la medida de dicha inconsistencia. Usted reconoce que la licencia del software de código abierto es únicamente entre usted y el licenciante correspondiente del software de código abierto. Deberá cumplir con los términos de todas las licencias de software de código abierto aplicables.
INSCRIPCIÓN Y VALIDACIÓN .
vCloudPoint requiere que los Dispositivos Cliente se registren y validen desde el Software en línea o fuera de línea de la manera descrita en el manual del usuario o solicitada por el Software. La validación verifica que el Software y los Dispositivos Cliente conectados tengan la licencia adecuada en el Dispositivo Servidor. Sin validación, su(s) Dispositivo(s) Cliente(s) o algunas funciones del Software no funcionarán.
Es posible que, de vez en cuando, el Software también requiera una revalidación para confirmar que los Dispositivos Cliente conectados y el Software todavía tienen la licencia adecuada.
Durante los procesos de validación, el Software enviará información relacionada con el Software, el Dispositivo Servidor o los Dispositivos Cliente a vCloudPoint.
Si, durante el proceso de validación, se descubre que el Software o los Dispositivos Cliente no tienen la licencia o el registro adecuado, la funcionalidad del Software puede verse afectada o los Dispositivos Cliente no podrán conectarse al Dispositivo Servidor. . Por ejemplo, usted puede
§ necesidad de reactivar los Dispositivos del Cliente desde el Software, o
§ recibir recordatorios para activar el Software o validar los Dispositivos del Cliente; y es posible que no puedas
§ usar o continuar usando algunas o todas las funciones del Software, o
§ obtener ciertas actualizaciones del Software de vCloudPoint.
SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN. vCloudPoint puede hacer uso de servicios basados en Internet en el Software (los » Servicios de Actualización «) para entregarle Actualizaciones (como se define a continuación) y/o notificaciones en relación con el Software. vCloudPoint se reserva el derecho de cambiar su método de prestación de los Servicios de actualización en cualquier momento. No debe interferir de ninguna manera con los Servicios de Actualización. vCloudPoint no será responsable de ningún error en el Software o las Claves de licencia que se habrían solucionado mediante Actualizaciones del Software que vCloudPoint intentó proporcionar pero que no se aplicaron debido a la interferencia con los Servicios de actualización.
De vez en cuando, vCloudPoint puede, a su propia discreción, crear actualizaciones y/o parches (en adelante denominados colectivamente » Actualizaciones «) para el Software. Las actualizaciones pueden incluir soporte y compatibilidad con actualizaciones del sistema operativo o paquetes de servicio, correcciones de errores y mejoras incrementales. Las actualizaciones NO incluyen actualizaciones importantes del Software, que pueden contener funciones importantes adicionales, soporte para sistemas operativos que anteriormente no eran compatibles o soporte para nuevos productos de hardware; dichas actualizaciones importantes constituyen software nuevo por el cual vCloudPoint puede cobrar tarifas adicionales y que pueden o no estar disponibles a través de los Servicios de actualización.
vCloudPoint puede poner a su disposición más actualizaciones por una tarifa adicional según sus planes de soporte y suscripción.
Puede obtener Actualizaciones únicamente de vCloudPoint o sus fuentes autorizadas.
El software está diseñado para ser compatible con los sistemas operativos y el hardware de servidor actualmente admitidos. Sin perjuicio de lo anterior, vCloudPoint no garantiza ni declara que el Software será compatible con ningún sistema operativo, aplicación, hardware o software, ni con ninguna actualización o mejora de los mismos. Si actualiza su sistema operativo, aplicaciones, hardware o software, vCloudPoint no será responsable de ningún problema que pueda ocurrir como resultado de una incompatibilidad entre el Software y dicho hardware o producto de software actualizado.
No puede utilizar estos Servicios de actualización de ninguna manera que pueda dañarlos o perjudicar el uso del Software y/o los Servicios de actualización por parte de cualquier otra persona. No puede utilizar estos Servicios de actualización para intentar obtener acceso no autorizado al Software, a ningún Dispositivo de servidor o Dispositivo de cliente, ni a ningún otro software, servicio, datos o red.
SERVICIOS DE APOYO. Puede obtener servicios de mantenimiento y soporte de vCloudPoint de conformidad con el acuerdo de soporte firmado por separado de un producto pago. Los términos de mantenimiento y soporte para el Dispositivo Servidor y/o los Dispositivos Cliente están fuera del alcance de este CLUF y están cubiertos por separado en la garantía limitada de hardware disponible en línea en la sección Soporte del sitio web de vCloudPoint.
DURACIÓN Y TERMINACIÓN. Este CLUF permanecerá en vigor hasta su terminación. La copia no autorizada del Software o el incumplimiento de los términos de este CLUF dará lugar a la terminación automática de este CLUF y de todas las licencias aquí otorgadas, y pondrá a disposición de vCloudPoint otros recursos legales. Este EULA y todas las licencias otorgadas en el presente terminarán automáticamente si usted entra en liquidación, sufre o realiza una petición de liquidación, llega a un acuerdo con sus acreedores o sufre o presenta cualquier acción similar en cualquier jurisdicción como consecuencia de una deuda. vCloudPoint también puede rescindir este CLUF y todas las licencias otorgadas en el presente, como se establece en la Sección 14 a continuación. Tras la rescisión de este CLUF, deberá cesar todo uso y destruir todas sus copias del Software. Sin perjuicio del vencimiento o terminación de este CLUF,
GARANTÍA LIMITADA; RENUNCIA DE GARANTÍAS . vCloudPoint garantiza que el Software (y cualquier Actualización del mismo) funcionará sustancialmente de acuerdo con la documentación del usuario aplicable durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha de recepción del Software (la “Garantía Limitada”) .”). La única responsabilidad de vCloudPoint y sus proveedores, y su recurso exclusivo, por cualquier incumplimiento de esta Garantía limitada o por incumplimiento de cualquier otra garantía relacionada con el rendimiento del Software será, a opción de vCloudPoint, (i) rescindir este CLUF y devolver el importe pagado, si corresponde, por usted por el Software afectado; o (ii) reparar o reemplazar el Software para que funcione sustancialmente de acuerdo con la Garantía limitada. Esta Garantía limitada no se aplicará (i) si realiza modificaciones no autorizadas al Software, o hace un mal uso o abuso del Software; (ii) si utiliza el Software para fines distintos al uso previsto; o (ii) si viola alguno de los términos y condiciones de este CLUF. vCloudPoint y sus proveedores no ofrecen garantías ni ofrecen soluciones,
EXCEPTO POR LA GARANTÍA LIMITADA PROPORCIONADA ANTERIORMENTE, EL SOFTWARE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO INCORPORADO O PROPORCIONADO CON EL MISMO, Y CUALQUIER DOCUMENTACIÓN ADJUNTA, SE PROPORCIONA “TAL CUAL”.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS GARANTÍAS EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE SON EXCLUSIVAS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEA IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO MODO, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O SATISFACTORIA. CALIDAD, QUE VCLOUDPOINT RECHAZA ESPECÍFICAMENTE, PARA SÍ Y EN NOMBRE DE SUS PROVEEDORES, JUNTO CON TODAS Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O DEL USO EN EL COMERCIO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDA DE VCLOUDPOINT O DE OTRO LUGAR CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTE ACUERDO.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA RENUNCIA DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA RENUNCIA DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED, EN CUYO CASO LA DURACIÓN DE TALES GARANTÍAS IMPLÍCITAS SE LIMITARÁ A NOVENTA (90) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE COMPRÓ O RECIBIÓ EL SOFTWARE; SIEMPRE, SIN EMBARGO, QUE EN DICHO CASO LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE VCLOUDPOINT O SUS PROVEEDORES Y SU ÚNICO RECURSO POR EL INCUMPLIMIENTO DE DICHAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS SERÁ EN CUALQUIER CASO, A OPCIÓN DE VCLOUDPOINT, (i) REPARAR O REEMPLAZAR EL SOFTWARE PARA QUE SE CONFORME A LAS DECLARACIONES CORRESPONDIENTES. GARANTÍA, O (ii) TERMINAR ESTE CLUF Y DEVOLVER LA CANTIDAD PAGADA, SI LA HUBIERA, POR USTED POR EL SOFTWARE AFECTADO.
VCLOUDPOINT NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES NI QUE EL SOFTWARE SATISFARÁ SUS REQUISITOS ESPECÍFICOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EL RENDIMIENTO DEL SOFTWARE PUEDE VARIAR DEPENDIENDO DEL DISPOSITIVO SERVIDOR, DEL DISPOSITIVO CLIENTE, DE LOS PROGRAMAS DE SOFTWARE QUE SE EJECUTAN EN LOS ANTERIORES (INCLUYENDO EL SOFTWARE) Y DEL ANCHO DE BANDA Y LA CONFIGURACIÓN DE LA RED QUE LOS CONECTA. Dado que TODOS LOS DISPOSITIVOS CLIENTE COMPARTEN LOS RECURSOS DEL DISPOSITIVO SERVIDOR, EL RENDIMIENTO DE UN DISPOSITIVO CLIENTE PUEDE DISMINUIR SI EL PROCESADOR(ES) DEL DISPOSITIVO SERVIDOR U OTROS RECURSOS SE SOBRECARGAN A MEDIDA QUE SE CONECTAN MÁS DISPOSITIVOS CLIENTE AL DISPOSITIVO SERVIDOR O SI UN USUARIO EJECUTA APLICACIONES CON USO INTENSIVO DE RECURSOS.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER LIMITADA O EXCLUIDA POR LEY, EN NINGÚN CASO VCLOUDPOINTOR SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR LA PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS O PÉRDIDA DE CONTRATOS, COSTO DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS U OTROS OTRO ESPECIAL, INCIDENTAL, DAÑOS PUNITIVOS, CONSECUENCIALES O INDIRECTOS QUE SURJAN DEL SUMINISTRO O USO DEL SOFTWARE, CUALQUIER CAUSA Y DE CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, NEGLIGENCIA). ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INCLUSO SI VCLOUDPOINTOR, UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE VCLOUDPOINT, HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y A PESAR DE QUE FALLA EL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE VCLOUDPOINT O SUS PROVEEDORES EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED POR EL SOFTWARE AFECTADO.
CUMPLIMIENTO DE LA LEY. Usted acepta utilizar el Software únicamente de acuerdo con las leyes, normas, regulaciones y órdenes aplicables y dentro de los límites permitidos por ellas.
Compradores usuarios finales del gobierno de EE. UU. El Software y cualquier otro software vCloudPoint cubierto por este CLUF son «artículos comerciales» tal como se define ese término en 48 CFR 2.101; que consiste en “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial” según se utilizan dichos términos en 48 CFR 12.212. De conformidad con 48 CFR 12.212 y 48 CFR 227.7202-1 a 227.7202-4, todos los usuarios finales del gobierno de EE. UU. adquieren el Software y cualquier otro software y documentación de vCloudPoint cubiertos por este CLUF únicamente con los derechos establecidos en este documento.
JURISDICCIÓN Y CONTROVERSIAS. Salvo que se establezca lo contrario en el Anexo A (si corresponde), de este CLUF, incluidas todas las revisiones y modificaciones del mismo, se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República de Corea, sin tener en cuenta sus conflictos o principios de elección de leyes. . Sin perjuicio de cualquier disposición sobre elección de ley o de otro tipo, y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática de los Estados Unidos, no se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercaderías.
ARBITRAJE.Salvo que se establezca lo contrario en el Anexo A (si corresponde), el Cliente consiente y acepta incondicionalmente que: (i) cualquier reclamo, disputa o controversia (ya sea por contrato, agravio o de otro tipo) que el Cliente pueda tener contra vCloudPoint o sus funcionarios, directores, agentes y empleados que surjan de, se relacionen o estén conectados de cualquier manera con el Software o este CLUF (incluida su existencia, validez o terminación), se resolverán finalmente mediante arbitraje que se llevará a cabo en Guangzhou, China y se llevará a cabo en chino bajo el Sin embargo, las Reglas de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional estipularon que cada parte puede hacer cumplir sus derechos de propiedad intelectual o los de sus Afiliados (definidos a continuación) en cualquier tribunal de jurisdicción competente, incluyendo, entre otros, reparación equitativa. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes. Excepto en la medida en que la emisión de sentencia y cualquier ejecución posterior requieran divulgación, todos los asuntos relacionados con el arbitraje, incluido el laudo, se mantendrán confidenciales. A los efectos de este CLUF, Afiliado significa cualquier corporación u otra entidad que esté controlada por una parte o esté bajo control común con ella (se considerará que una corporación u otra entidad controla a otra si posee o controla más del cincuenta por ciento (50 %) de las acciones con derecho a voto u otra participación en la propiedad de la corporación o entidad).
EXPORTAR.El software y la documentación, incluidos los datos técnicos proporcionados por vCloudPoint a continuación, pueden estar sujetos a leyes de control de exportación, reexportación o importación según el país de origen, destino o uso, incluidas las regulaciones bajo dichas leyes. El Cliente deberá cumplir plenamente con todas las leyes y regulaciones nacionales e internacionales que se aplican al Software y la Documentación y al uso de los mismos por parte del Cliente y el Representante del Cliente, incluidas, entre otras, las Regulaciones de la Administración de Exportación de China, las restricciones de usuario final, uso final y destino. emitidos por Estados Unidos y otros gobiernos. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Cliente acepta expresamente que no exportará, directa o indirectamente, reexportará, desviará, o transferir el Software y la Documentación o cualquier dato técnico de los mismos a cualquier destino, empresa o persona restringida o prohibida por las leyes o regulaciones chinas o las leyes o regulaciones de cualquier otra jurisdicción aplicable. El Cliente declara y garantiza que (i) el Cliente no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno chino, o que haya sido designado por el gobierno chino como un país que «apoya al terrorismo»; y (ii) el Cliente no figura en ninguna lista del gobierno chino de partes prohibidas o restringidas. o que haya sido designado por el Gobierno chino como país “que apoya al terrorismo”; y (ii) el Cliente no figura en ninguna lista del gobierno chino de partes prohibidas o restringidas. o que haya sido designado por el Gobierno chino como país “que apoya al terrorismo”; y (ii) el Cliente no figura en ninguna lista del gobierno chino de partes prohibidas o restringidas.
ASIGNACIÓN. No puede transferir, asignar ni delegar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este CLUF, en su totalidad o en parte, ya sea voluntariamente, por ministerio de la ley, por fusión o venta de todas o sustancialmente todas sus acciones o activos, o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de vCloudPoint. Cualquier supuesta transferencia, cesión o delegación por su parte sin dicho consentimiento previo por escrito será nula y sin efecto. vCloudPoint tiene derecho a transferir, asignar o delegar cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de este CLUF a uno o más terceros sin su consentimiento, incluso mediante reorganización, reincorporación, fusión, cambio de control o venta de todos o sustancialmente todos los activos de vCloudPoint. acciones o activos. Sujeto a lo anterior, este CLUF vinculará y redundará en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte.
NO RENUNCIO. Cualquier renuncia a cualquier derecho o recurso por parte de vCloudPoint no es válida ni efectiva, a menos y en la medida en que sea expresa y por escrito que indique que se renuncia a dicho derecho y recurso. La selección por parte de vCloudPoint de un remedio específico no constituye, y no se interpretará como que constituye, una renuncia a cualquier otro remedio de vCloudPoint, y el hecho de que vCloudPoint no seleccione un remedio específico no constituye, y no se interpretará como que constituye, una renuncia a tal remedio.
DIVISIBILIDAD. En caso de que cualquier sección, o parte de la misma, de este CLUF se considere inválida debido a cualquier ley existente ahora o en el futuro en cualquier jurisdicción por cualquier tribunal de autoridad competente o por una directiva legalmente ejecutable de cualquier organismo gubernamental, dicha sección o parte de la misma se reformará válidamente para aproximarse lo más posible a la intención de las partes y, si no se puede reformar, se considerará divisible y eliminado con respecto a dicha jurisdicción; este CLUF no se verá afectado de ningún otro modo.
INTEGRACIÓN. Este CLUF constituye el entendimiento completo de las partes, y revoca y reemplaza todos los acuerdos anteriores, orales o escritos, entre las partes, y pretende ser una expresión final de su acuerdo, con respecto al tema de este CLUF que no sea cualquier documento expresamente incorporado. aquí por referencia. No se modificará ni enmendará excepto por escrito firmado por las partes del presente y haciendo referencia específica a este CLUF.
POR LA PRESENTE USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTE EULA, LO ENTENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
ADJUNTO A
TÉRMINOS Y CONDICIONES LOCALES – Estados Unidos de América
Los siguientes términos se aplican al Cliente con sus oficinas principales dentro de los Estados Unidos de América o que sea residente de los Estados Unidos de América o en la medida en que las leyes de los Estados Unidos de América se apliquen al uso del Software por parte del Cliente.
Este Acuerdo y la relación del Cliente con vCloudPoint se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de California, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Sujeto al derecho de vCloudPoint a buscar medidas cautelares (o un tipo equivalente de reparación legal urgente) en cualquier jurisdicción, el Cliente consiente y acepta incondicionalmente que: (1) cualquier reclamo, disputa o controversia (ya sea por contrato, agravio o de otro modo) Cliente pueda tener contra vCloudPoint o los funcionarios, directores y empleados de vCloudPoint y sus subsidiarias o afiliadas (todos los individuos y entidades denominados colectivamente en el presente como las «Entidades de vCloudPoint») que surjan de, se relacionen con o estén conectados de cualquier manera con el Software. o este CLUF (incluida su existencia, validez o terminación) o la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, se resolverá exclusivamente mediante un arbitraje final y vinculante administrado por JAMS u otro proveedor alternativo de resolución de disputas mutuamente aceptable (“Tribunal de Arbitraje”) y llevado a cabo en los Estados Unidos. Estados ante un árbitro único de conformidad con las reglas del Tribunal Arbitral; (2) este acuerdo de arbitraje se celebra de conformidad con una transacción que involucra comercio interestatal en los Estados Unidos y se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”), 9 USC §§ 1-16; (3) la decisión del árbitro estará controlada por este Acuerdo y cualquiera de los otros acuerdos mencionados en este documento que el Cliente aplicable pueda haber celebrado en relación con el Software; (4) el árbitro respetará los reclamos de privilegio reconocidos por la ley; (5) no habrá autoridad para que ningún reclamo sea arbitrado de forma colectiva o representativa, el arbitraje puede decidir solo los reclamos individuales del Cliente y/o de la Entidad de vCloudPoint aplicable; el árbitro no podrá consolidar ni acumular reclamaciones de otras personas o partes que puedan encontrarse en situación similar; (6) el árbitro no tendrá la facultad de dictar sentencias punitivas, ejemplares, daños especiales o consecuentes contra el Cliente o cualquier Entidad de vCloudPoint; (7) en el caso de que los honorarios administrativos y los depósitos que se deban pagar para iniciar el arbitraje contra cualquier entidad de vCloudPoint excedan los $125 USD, y el Cliente no pueda (o no esté obligado según las reglas del Tribunal de Arbitraje) a pagar los honorarios y depósitos que exceden este monto, vCloudPoint acepta pagarlos y/o reenviarlos en nombre del Cliente, sujeto a la asignación final por parte del árbitro. Además, si el Cliente puede demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos del litigio, vCloudPoint pagará la cantidad de honorarios de presentación y audiencia del Cliente en relación con el arbitraje que el árbitro considere necesario para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo; y (8) con excepción de las subpartes (5) y (6) anteriores, si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, o de otro modo entra en conflicto con las reglas del Tribunal de Arbitraje, entonces el saldo de Esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera contenida en este documento. Sin embargo, si se determina que la subparte (5) o la subparte (6) son inválidas, inaplicables o ilegales, si vCloudPoint así lo decide, la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto.
TÉRMINOS Y CONDICIONES LOCALES – Europa
Los siguientes términos se aplican a cualquier Cliente con su oficina principal o residencia dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o la Unión Europea, o Suiza, Islandia, Montenegro, Serbia, Kosovo, Albania, Bosnia y Herzegovina, Macedonia, San Marino, Mónaco, Vaticano. City, las Islas del Canal, la Isla de Man, los departamentos de ultramar de Francia o las Islas Feroe:
A pesar del párrafo 17 de este Acuerdo, este Acuerdo y la relación del Cliente con vCloudPoint estarán sujetos a las leyes y la jurisdicción del estado mencionado anteriormente en el que tiene sus oficinas principales o, si no es una empresa, el estado mencionado anteriormente donde reside. .
A pesar de cualquier término de este Acuerdo en el párrafo 4 o en otro lugar que indique lo contrario, y en la medida requerida por la Directiva 91/250/CEE (según enmendada) sobre la protección legal de los programas informáticos implementados en su jurisdicción, durante el tiempo que tenga el derecho a utilizar el Software usted tiene derecho a:
2.1 realizar una copia de seguridad en la medida en que sea necesario hacerlo para utilizar el Software;
2.2 observar, estudiar o probar el funcionamiento del Software para determinar las ideas y principios que subyacen a cualquier elemento del programa si lo hace mientras realiza cualquiera de los actos de cargar, mostrar, ejecutar, transmitir o almacenar el programa que tienen derecho a hacer; y
2.3 desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados basados en la totalidad o parte del Software, pero en cualquier caso solo en la medida en que dichas acciones no puedan prohibirse porque son esenciales para lograr la interoperabilidad de el Software con otro programa de software, y siempre que la información obtenida por usted durante dichas actividades: (i) se utilice únicamente con el fin de lograr la interoperabilidad del Software con otro programa de software (ii) no se divulgue ni comunique innecesariamente a cualquier tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito; y (iii) no se utiliza para desarrollar, producir o comercializar ningún software que sea sustancialmente similar al Software ni para ningún otro acto que infrinja los derechos de autor.
Nada en este EULA (en particular los párrafos 13 y 14) excluirá o limitará, o se considerará que busca excluir o limitar, cualquier responsabilidad que la ley aplicable no permita excluir o, según sea el caso, limitar pero solo en la medida en que dicha exclusión o limitación no esté permitida o haga que el EULA sea inaplicable. Dependiendo de la ley aplicable, esto puede incluir mala conducta intencional, negligencia grave, muerte o lesiones causadas por negligencia, fraude, tergiversación fraudulenta o garantías de propiedad que no pueden excluirse por ley.
A pesar del párrafo 17, el lugar del arbitraje será Londres, Inglaterra.
ADJUNTO B
Declaracion de privacidad
vCloudPoint respeta su privacidad y se compromete a proteger la información del usuario que usted nos proporciona. Esta declaración explica nuestras políticas y prácticas con respecto al uso y divulgación de información del usuario por parte de vCloudPoint. vCloudPoint revisa y actualiza esta Política de privacidad periódicamente según sea necesario sin previo aviso. Por lo tanto, debe revisar los términos de esta política periódicamente para conocer cómo vCloudPoint recopila y utiliza la información del usuario. Al utilizar nuestro Software, usted acepta la recopilación y el uso de su información de usuario por parte de vCloudPoint como se explica a continuación.
INFORMACIÓN RECOPILADA Y LAS RAZONES
Información recopilada automáticamente:
Para registro y validación cuando Internet esté disponible: si el Dispositivo servidor cuenta con conectividad a Internet, la información sobre el hardware y el software del Dispositivo servidor se recopilará automáticamente y se enviará a vCloudPoint para su uso con fines de prevención de fraude, fines de seguridad, registro de garantía y servicios de soporte. Esta información puede incluir, entre otros, números de serie de la placa base, disco duro, tarjeta de video y otros dispositivos de hardware del Dispositivo Servidor que pueden tener identificadores únicos, dirección IP, versión y SID del sistema, horas y zonas del sistema, y número de serie. números de los dispositivos cliente conectados.
1.2 Para la instalación del Software: Durante la instalación del Software, se detectará la versión del sistema y el idioma del Dispositivo Servidor para verificar si el Software es compatible con el sistema e identificar el idioma preferido del usuario, ya que el Software es multilingüe.
1.3 Para actualizaciones y notificaciones: vCloudPoint puede hacer uso de servicios basados en Internet en el Software para enviarle actualizaciones y/o notificaciones importantes en relación con el Software. En este proceso, se detectará la versión actual del sistema y la versión del software.
Información generada manualmente:
2.1 Para registro y validación cuando Internet no está disponible: si no se proporciona conectividad a Internet al Dispositivo servidor en el que está instalado el Software, vCloudPoint requiere que se envíe un archivo a vCloudPoint utilizado para prevención de fraude, fines de seguridad, registro de garantía y servicios de soporte. de la manera descrita en el manual del usuario o solicitada por el Software. El fichero incluye la misma información mencionada que el registro y validación cuando hay internet disponible.
2.2 Para mantenimiento y soporte: vCloudPoint puede recopilar y utilizar información informática generada manualmente en el Software, incluidos, entre otros, informes de errores, registros de conexión y otros informes relacionados con el Software y su uso y mantenimiento, para mejorar el software y los servicios de vCloudPoint. .
Contenido incorporado:
La interfaz del software incorpora un visor web en el nombre del menú de «Complementos» que enlaza directamente a una página web del sitio web de la empresa vCloudPoint para que pueda acceder a recursos adicionales. El sitio web contiene enlaces a otros sitios web de terceros. El visor web integrado se comporta exactamente de la misma manera que si ejecuta un navegador web. El visor web lo dirigirá automáticamente al sitio web de vCloudPoint cuando acceda a la página del menú correspondiente en el Software con conexión a Internet. Tenga en cuenta que el sitio web de vCloudPoint proporciona enlaces a otros sitios web de terceros. Incluso si el tercero está afiliado a vCloudPoint a través de una asociación comercial o de otro modo, vCloudPoint no es responsable de las políticas o prácticas de privacidad ni del contenido de dichos enlaces externos.
INFORMACIÓN DEL USUARIO NO RECOPILADA
vCloudPoint NO recopilará ninguna información de identificación personal ni datos personales confidenciales a través del Software. NO hay seguimiento del movimiento de entrada/salida ni recuperación ni acceso a datos del usuario con el Software. NO se recopila todo tipo de información que no tenga interacción con los productos de vCloudPoint, incluyendo:
Información de contacto y de cuenta: nombre, empleador, cargo, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono e información de contacto similar, nombres de usuario y contraseñas.
Información de pago: Número de tarjeta de crédito, información bancaria y dirección de facturación.
Información demográfica: situación laboral, salud, ocupación, región, género, raza y edad.
Intereses y comportamientos: información de viajes, información de programación, intereses, preferencias.
Medios y archivos: imágenes, vídeos, grabaciones de audio, documentaciones, datos de usuario y metadatos.
Y otros.
DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO
vCloudPoint no vende, comercializa ni transfiere información del usuario a terceros. Sin embargo, podemos compartir Información del usuario con nuestros socios comerciales con fines de marketing, publicidad u oferta de productos/servicios. Divulgamos información del usuario si: tenemos su consentimiento; necesitamos compartirlo para brindarle los productos y/o servicios que solicitó; respondemos a una orden judicial o usted viola nuestros Términos de uso.
ADJUNTO C
Independientemente de su ubicación de residencia, se agrega una nueva sección C. a las disposiciones del Acuerdo de Licencia de Usuario Final.
GENERAL
Para cumplir con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables, en relación con las funcionalidades del Software y los Dispositivos del Cliente, las partes, hasta nuevo aviso, acuerdan las siguientes regulaciones relativas al procesamiento (de datos) encargado que complementa el EULA. Los detalles del procesamiento de datos se describen en el Anexo 1.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE vCloudPoint
2.1 Cumplimiento de las Leyes Aplicables. Las obligaciones de vCloudPoint surgirán de este Acuerdo y de las leyes aplicables. Las leyes aplicables incluirán en particular la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China (PIPLPRC) y el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”).
2.2 Procesamiento únicamente según instrucciones. vCloudPoint solo procesará datos personales dentro del alcance de esta Sección C y siguiendo instrucciones documentadas suyas mutuamente acordadas por las partes en el CLUF y la Especificación de rendimiento. El Cliente puede emitir instrucciones adicionales en la medida necesaria para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluso con respecto a transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, a menos que así lo exija la ley a la que está sujeto vCloudPoint. ; en tal caso, vCloudPoint le informará de ese requisito legal antes del procesamiento, a menos que esa ley prohíba dicha información por motivos importantes de interés público. vCloudPoint se asegurará de que esto también se aplique a cualquier persona a la que se le conceda acceso a datos personales.
2.3 Obligación de Confidencialidad. vCloudPoint garantizará y proporcionará verificación, previa solicitud, de que aquellas personas autorizadas para procesar datos personales se han comprometido a mantener la confidencialidad, a menos que estén sujetas a una obligación legal de confidencialidad.
2.4 Medidas de seguridad según el art. 32 RGPD
2.4.1 Principio. vCloudPoint declara que implementará las medidas necesarias para la seguridad del procesamiento de acuerdo con el art. 32 del RGPD (colectivamente, las “Medidas de Seguridad”).
2.4.2 Alcance. Para el tratamiento concreto encargado se garantizará un nivel de seguridad adecuado al riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas objeto del tratamiento. En este sentido, los objetivos de protección del art. 32 (1) del RGPD, especialmente la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de procesamiento en términos de la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del procesamiento se tendrán en cuenta de tal manera que cualquier riesgo mitigarse permanentemente mediante medidas de seguridad adecuadas.
2.4.3 Concepto de Protección de Datos. El concepto de protección de datos describe detalladamente la selección de medidas de seguridad. Por favor contáctenos para recibir una copia de nuestras medidas de seguridad.
2.4.4 Procedimiento de Revisión. El concepto de protección de datos describe los procedimientos para revisar, valorar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas de seguridad. Por favor contáctenos para recibir una copia de nuestras medidas de seguridad.
2.4.5 Cambios. Las Medidas de Seguridad están sujetas al progreso técnico y a la evolución futura. En principio, a vCloudPoint se le permitirá implementar medidas alternativas adecuadas. Por lo tanto, el nivel de seguridad no podrá caer por debajo del nivel existente antes del presente Acuerdo sobre la base de las Medidas de Seguridad ya implementadas o por implementar.
2.5 Contratación de Procesadores Adicionales. Las obligaciones de vCloudPoint al contratar procesadores adicionales (“Subcontratistas”) están reguladas en la cláusula 3.
2.6 Asistencia para salvaguardar los derechos de los interesados. vCloudPoint le ayudará mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, en la medida de lo posible, en el cumplimiento de sus obligaciones de responder a los derechos de rectificación, supresión o bloqueo según el PIPLPRC o las solicitudes de ejercicio de los derechos del interesado establecidos en el Capítulo III del RGPD. Si un interesado debe comunicarse directamente con vCloudPoint con el fin de ejercer sus derechos, vCloudPoint le enviará esta solicitud sin demora. Todos los costes incurridos hasta el momento correrán por su cuenta y se reembolsarán a una tarifa por hora de 70 euros en la medida permitida por la ley de protección de datos aplicable.
2.7 Asistencia para garantizar el cumplimiento del art. 32 – 36 RGPD. Teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento y la información disponible para vCloudPoint, vCloudPoint le ayudará a garantizar el cumplimiento de las obligaciones previstas en el art. 32 – 36 GDPR, en particular con respecto a la seguridad del procesamiento, evaluaciones de impacto de la protección de datos y consulta de las autoridades de control. Todos los costes incurridos hasta el momento correrán por su cuenta y se reembolsarán a una tarifa por hora de 70 euros en la medida permitida por la ley de protección de datos aplicable. vCloudPoint le proporcionará la información necesaria para la elaboración de la lista de operaciones de tratamiento.
2.8 Eliminación y Devolución al Final del Tratamiento. A su elección, vCloudPoint eliminará o devolverá los datos personales que sean objeto del procesamiento de datos encargado, a menos que la ley a la que está sujeto vCloudPoint requiera el almacenamiento de los datos personales.
2.9 Información para Demostrar el Cumplimiento de las Obligaciones e Inspecciones en materia de Protección de Datos. vCloudPoint pondrá a su disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones resultantes de las cláusulas 2 y 3. En caso de que no se proporcione dicha información o informes de auditoría, vCloudPoint pondrá a su disposición periódicamente, al menos cada 18 meses, certificados de Auditorías periódicas realizadas por un auditor reconocido. vCloudPoint permite y contribuye a auditorías adicionales, incluidas inspecciones, realizadas por usted u otro auditor designado por el Cliente; Los costos de dichas auditorías adicionales correrán a cargo de usted, excepto en el caso de que el certificado de vCloudPoint genere preocupaciones sustanciales de incumplimiento.
2.10 Obligación de Notificar Dudas Sobre Instrucciones. vCloudPoint le informará inmediatamente si, en su opinión, la ejecución de una instrucción podría infringir alguna ley de protección de datos aplicable.
2.11 Obligación de Notificar Incumplimientos. Si vCloudPoint detecta alguna infracción de las leyes de protección de datos aplicables, de este Acuerdo, de sus instrucciones relacionadas con el procesamiento de datos o de las instrucciones del responsable de protección de datos, vCloudPoint se lo notificará sin demora indebida.
2.12 Designación de un Delegado de Protección de Datos. vCloudPoint ha designado un delegado de protección de datos.
2.13 Divulgación o Publicación de Garantías Apropiadas o Adecuadas para Transferencias a un Tercer País. vCloudPoint se compromete a divulgar o publicar información sobre las salvaguardias apropiadas o adecuadas que se hayan utilizado para realizar una transferencia a un tercer país en la medida en que así lo requiera el art. 13(1) f) o 14(1) f) del RGPD para informar al interesado.
SUBCONTRATISTAS
3.1 Subcontratistas contratados tras la celebración del Acuerdo. vCloudPoint ha contratado a varios subcontratistas y hay una lista disponible a pedido. Deberá tratar la lista de Subcontratistas como un secreto comercial confidencial y no la revelará a terceros.
3.2 Subcontratistas Adicionales. Si vCloudPoint desea contratar subcontratistas adicionales o diferentes para prestar los servicios acordados contractualmente, dichos subcontratistas serán seleccionados con el debido cuidado exigido por la ley. vCloudPoint notificará al exportador de datos el nombramiento de nuevos subcontratistas con 15 días de antelación. Podrá oponerse a las instrucciones de los nuevos Subcontratistas por motivos razonables. En caso de que no se pueda llegar a un acuerdo, vCloudPoint tiene derecho a rescindir el EULA con un aviso de 2 semanas.
3.3 Obligaciones de los Subcontratistas.
3.3.1 Estructuración de Contratos de acuerdo con los Requisitos del Acuerdo. vCloudPoint estructurará los contratos con los Subcontratistas de tal manera que cumplan con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables y este Acuerdo.
3.3.2 Contratación de Subcontratistas Adicionales o Diferentes. vCloudPoint obligará a los Subcontratistas a comprometerse, en particular, a abstenerse de contratar subcontratistas adicionales para procesar datos personales sin cumplir con la sección 3.2.
3.3.3 Verificación de Salvaguardias de Subcontratistas. vCloudPoint examinará si se proporcionarán garantías suficientes para implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas de tal manera que se cumplan las leyes de protección de datos aplicables y este Acuerdo.
Anexo 1: Detalles del Tratamiento de Datos Según la Sección C.
El objeto del tratamiento de datos surge del EULA.
La duración del procesamiento de datos dependerá de la vigencia del CLUF.
Naturaleza y Finalidad del Tratamiento. vCloudPoint procesará todos los datos personales únicamente con el fin de permitir el uso de los productos y servicios proporcionados según el EULA y de acuerdo con instrucciones documentadas en nombre del Cliente.
Tipo de Datos Personales. Se tratarán los siguientes tipos de datos personales:
4.1 Su información.
4.1.1 Su nombre.
4.1.2 Información de contacto como nombre de la empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y dirección postal.
4.1.3 Token de pago: vCloudPoint utiliza un proveedor de servicios de pago externo y los pagos realizados en relación con una Cuenta se identifican a través de un token. Por lo tanto, vCloudPoint no recopila ni procesa datos personales asociados con detalles bancarios o de tarjetas de pago.
4.2 Información del usuario. La información de identificación personal recopilada y procesada para permitir la funcionalidad de operación del producto depende de su aplicación, como se resume en la Tabla 1.
4.3 Información informática. La información de la computadora, incluidos registros de errores e informes de conexión, identificadores únicos de dispositivo, sistema y software recopilados y procesados para ayudar a solucionar problemas técnicos, depende de su aplicación, como se resume en la Tabla 1.
Tabla 1 – Información personal procesada en Productos
| Solicitud | Instalación | Registro | Actualizar | Apoyo |
| Nombre de usuario | No | No | No | Sí |
| Nombre para mostrar | No | No | No | Sí |
| Correo electrónico | No | No | No | Sí |
| Dirección IP | No | Sí | Sí | No |
| Imagen de perfil (opcional) | No | No | No | Sí |
| preferencia de idioma | Sí | No | Sí | Sí |
| Ubicación | No | Sí | No | Sí |
| Teléfono no. | No | No | No | No |
| Registros e informes | No | No | No | Sí |
| Identificadores de dispositivos | Sí | No | No | No |
| Identificadores de sistema y software | Sí | Sí | Sí | Sí |